Pasadía a Valle de Cocora, Salento y Filandia desde Cali

CANCELACIÓN O CAMBIOS EN LAS SALIDAS POR PARTE DEL OPERADOR DE TURISMO
En caso de no llegar al mínimo de participantes establecidos en el programa, o por causa de fuerza mayor el Operador Turístico, se reserva el derecho de cancelar dicha operación o cobrar un suplemento por la operación en servicio privado. En estos casos el pasajero solo tendrá derecho al reembolso de la cantidad abonada hasta ese momento. Si el Operador Turístico ofrece una fecha próxima alternativa, el valor abonado por el pasajero será aplicado a esta nueva operación previa autorización del mismo.

CAMBIOS EN EL ITINERARIO Y LÍMITE DE RESPONSABILIDAD
El operador turístico puede realizar cambios dentro de la programación debido a imprevistos de los itinerarios aéreos, terrestres y fuerza mayor. El operador turístico no es responsable por retrasos, cancelaciones o dificultades generadas por accidentes, huelgas o fenómenos naturales, como terremotos, huracanes, maremotos, nevadas, ciclones, tornados, derrumbes, avalanchas ETC, así como por las dificultades mecánicas y de orden meteorológico que obliguen a las aeronaves a realizar cancelaciones o modificaciones en los itinerarios y\o rutas aéreas. Estos riesgos son asumidos con plena responsabilidad por parte del pasajero durante el tiempo de dicho viaje. Así mismo, cabe anotar que en caso de presentarse incidentes dentro de los diferentes establecimientos y\o hoteles utilizados dentro del itinerario de la excursión, esta responsabilidad, será exclusiva del establecimiento donde ocurra el suceso.

CANCELACIONES POR PARTE DE LOS PASAJEROS DE LOS SERVICIOS: EL OPERADOR TURÍSTICO, tiene por política no efectuar devoluciones sobre abonos o pagaos efectuados en pasadías y/o excursiones, en caso de presentarse una situación con los pasajeros que les impida viajar, se ofrecerán fechas de próximos pasadías, permitiendo al cliente la coordinación de una nueva fecha de actividad. Esto aplica hasta un máximo de 3 días hábiles antes de la fecha programada. Posterior a esa fecha se efectúa una penalidad económica del 30% sobre el valor cancelado.